Błąd Użytkownik nie może się zalogować

wersja skryptu MyBB: 1.8.6
adres forum: www.modscenter.pl
na czym polega problem (screen, opis, komunikaty):

Dziś dostałem wiadomość (poza forum) od użytkownika. Zgłosił mi, że nie może zalogować się na forum, tzn. wpisze login i hasło, pokazuje mu się przekierowanie, po czym jest nadal niezalogowany. Próbował na kilku przeglądarkach, kiedyś mógł się zalogować. Podobno jego kolega ma ten sam problem. Przesłał mi też screeny, żeby zobrazować sytuację. 



Co może być tego przyczyną? Sprawdziłem na swoim koncie, jak i tworzyłem konto testowe i u mnie wszystko jest ok. Czy ktoś z was też mógłby sprawdzić?
Pozdrawiam!

rejestracja działa poprawnie, logowanie działa poprawnie, podczas przechodzenia w tematy czy ogólne poruszanie sie po forum nie wskazywało mojego nagłego wylogowania.

Może niech wyczyszczą cookies? Albo sprawdzą ustawienia przeglądarki? Trudno mi coś powiedzieć w tej sytuacji gdyż u mnie wszystko działa prawidłowo.

niech spróbuje na innej przeglądarce
możliwe że to wina ciasteczek