Webboard

wersja skryptu MyBB: 1.8.6
adres forum: forum.pokemon-go.pl
na czym polega problem (screen, opis, komunikaty):

Witam serdecznie. Mój problem dotyczy banowania adresów IP. Użytkownicy od jakiegoś czasu skarżą się, że zostali zbanowani na IP, mimo iż nikt z teamu moderacyjnego nie dokonał takiej czynności. Forum, jakby samoczynnie banuje. Próbowaliśmy kilku metod, od ustawienia większej ilości IP możliwych do zarejestrowania się, po wyłączenie opcji usuwania spamerów. Sprawdziliśmy gidy grup, również się nie pokrywają. W większości sa to konta przypisane do popularnych e-maili typu gmail, wp etc. Tutaj również sprawdzaliśmy, czy nie są one oznaczone, jako zabronione. Nie są to pule adresów, tylko pojedyńcze IP.

Bardzo prosze o pomoc. :

Posiadasz jakiegoś bota, który posiada uprawnienia moderatora?

Nie posiadam.

Lista pluginów

Dodam, że jak pojawiły się problemy był zainstalowany tylko SB, albo możliwe, że nie było żadnego pluginu.

Nie mamy tego pluginu i nigdy nie mieliśmy. Czy ktoś ma jeszcze jakieś sugestie?

Jaki komunikat wyświetla się osobom, których dotyczy problem?
DVZ Shoutbox nie ingeruje w bany MyBB - jeśli ban pochodzi z MyBB (wyświetla się forum) a w ACP adresów nie ma na liście zablokowanych, najprawdopodobniej jest to wina innych pluginów, modyfikacji kodu MyBB lub źle skonfigurowanych opcji cache serwera.
Jeśli wyświetla się błąd 403, winny może być hosting który samoczynnie blokuje adresy IP zużywające zbyt dużo zasobów (Shoutbox powoduje wysyłanie żądań w odstępie czasowym z ustawień pluginu).

Otrzymują normalne powiadomienie o blokadzie konta.

W ACP na liście banów się pojawiają te bany czy nie?

Są widoczne w liście banów IP.